指名替えとは？
指名替えとは、1度指名したキャストさんとは別の人を途中で指名して、現在のキャストさんと変更すること。
キャバクラでは、この指名替えが多々起こることがあります。
そんなとき、指名替えされたキャバ嬢はどのような対応を取るのがベストなのでしょうか？
今回は、指名替えされたときにしてはいけないこと、したほうがいいことについてお話しします。
指名替えされたときにしてはいけないこと
自分が指名替えされたときに、してはいけないことは以下の5点が挙げられます。
- 指名替えしたお客さんを責める
- 指名替え先の女の子に冷たい態度を取る
- 態度や表情に出す
- 席に割り込む
- 文句や悪口を言い出す
1.指名替えしたお客さんを責める
指名替えされた悔しさから、お客さんを問い詰めて責めるようなことは絶対にしてはいけません。あなたが嫌いになって指名替えしたのではなく、ちょっとした出来心で違うキャストさんとお話したくなっただけかもしれません。
こういったことをしてしまうとお客さんは愛想つかして二度と指名してくれなくなる可能性があります。大人の余裕を見せましょう♪
2.指名替え先の女の子に冷たい態度を取る
お客さんだけでなく、指名替え先の女の子に冷たくしたり、無視したりするのもしてはいけません。これではお店側にも「和を乱す子だな」といったマイナスなイメージを与えてしまいます。
悔しい気持ちはぐっとこらえましょう。
3.態度や表情に出す
お客さんに裏切られた気がして、怒りや悲しみの感情が出てきてしまうのはわかります。
ですが、絶対に態度や表情に出してはいけません。
怒っていたり悲しんでいたり、そういった感情をお客さんにさとられないようにしましょう。
4.席に割り込む
指名替えされたのに、悔しさからお客さんの席に割り込むのもやめましょう。
キャバ嬢は空気を読むことが大事なお仕事です。
なのに、勝手に席へ割り込んでいくのは、全員に「あいつは空気が読めない女」だと認定されてしまいます。絶対にやめましょう。
5.文句や不満を言う
指名替えされたからと言って、「あの客はダメ」とか「あんなに尽くして頑張ったのに」とか、そういった愚痴や不満は絶対に言ってはいけません。文句や不満ばかり言う人は、周りから敬遠されていきます。他の指名してくれているお客さんまで来てくれなくなってしまいますよ。
指名替えされたときにするべきこと
では逆に、指名替えされたときに取るべき行動としては以下の4点が挙げられます。
- 今までの自分の行為を振り返ってみる
- 割り切って気にしない
- 指名替え先の女の子を紹介してあげる
- ポジティブに考える
1.今までの自分の行為を振り返ってみる
指名替えされたときは、今までの自分の行為を振り返ってみるといいですよ。
- メールの返信はしっかりできていたか？
- 接客中は笑顔で楽しく話ができていたか？
- ・お客さんの話をちゃんと聞けていたか？
など、人によって振り返るポイントは様々だと思います。
どこかにお客さんを退屈にさせているポイントがあったかもしれません。
反省点を明確にして、次また同じことが起こらないように対策を練りましょう。
2.割り切って気にしない
指名替えは、どこのキャバクラでもよくあること。
いちいち気にしていると病んでしまいます。
もちろん接客態度などの反省点を見つけて、改善していくことは大事。
ただ、くよくよ引きずるのは時間の無駄なのでやめましょう。
3.指名替え先の女の子を紹介してあげる
悔しさ、悲しさをぐっとこらえて、お客さんが新しく指名した女の子を紹介してあげましょう。そうすることによって、指名替え先の女の子も安心できるし、大人の対応をお客さんに見せることにより、お客さんが惚れ直して帰ってきてくれる可能性を高めることができます。
指名替えをさてれも余裕を持つようにしましょう。
4.ポジティブに考える
指名替えされてしまったということは、前向きに考えるとその分新しいお客さんと関われるようになるってことですよね。キャバクラの魅力は、たくさんの様々な人と関わることができるところがあると思います。1人に指名替えされても、気にせずにまた新しい人と仲良く慣れるチャンスだと捉えましょう。
常にポジティブな考えを意識しましょう。
指名替えはよくあること！
ポジティブに考えよう
ここまで読んでいただきありがとうございました。
キャバクラに在籍していると、このような指名替えに遭遇することは今後あると思います。指名替えされることは、とても悔しくて悲しいと思います。ただ、その状況に陥ったときにどういった態度がとれるかどうか、ここが本当に重要になってくると思います。
決して感情的になることなく、冷静な大人の対応を心がけるようにしましょう。
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