ガールズバーは、お客様に楽しい時間を提供するための特別な場所です🍸✨
ですが、時には「キャストとしての行動」が原因で、お客様やキャスト仲間に嫌われてしまうことも…🥺💔
この記事では、ガールズバーで嫌われてしまうキャストの特徴を10個にまとめ、それぞれの原因と改善策を詳しく解説します✅
これを読めばガールズバーで愛されるキャストになるためのヒントが見つかるはずです💡
1. 常にスマホをいじっている
お客様への「興味がない」と受け取られる
接客中にスマホを触ることは絶対に避けるべき行為です📵
お客様との会話の中で自分のスマホでなにか見せたいときなどは良いですが、会話に関係なくいじっていると、お客様に「自分は興味を持たれていない」と感じさせるだけでなく、失礼な態度として印象に残ります😔🌀
また、たとえ手が空いている時間や待機中でも、お客様に見える場所でスマホをいじると「プロ意識が足りない」と思われかねません💦
- 会話に集中する姿勢を心がけましょう!
- 接客中はロッカーに預けたり、完全に手元から離す習慣をつけましょう👋🏻
- どうしても必要な場合は、裏に行って使うなど、お客様の目に触れないように配慮することが大切です💌
2. 遅刻が多い・時間にルーズ
キャスト間での信頼も失う
ガールズバーはチームワークが重要なので、自分の行動が全体に影響を及ぼすことを意識しましょう。
遅刻やシフトの穴埋めを頻繁にお願いしていると、他のキャストや店長から「信頼できない人」という評価を受ける可能性があります😣
「あと5分遅れる」と連絡を入れるが実際には10分以上遅れる、出勤時間にギリギリ到着し髪やメイクが整っていないなど、時間にルーズな態度や印象は、キャストとしての評価に直結します☝🏻⚡
遅刻を繰り返すと、他のキャストに迷惑がかかり、シフトを減らされてしまうこともあります📅
- スケジュールを管理するためにアラームを活用し、最低でも出勤時間の15分前には到着する習慣をつけましょう⏰
- 移動時間を過小評価せず、余裕を持って行動することが大切です🚃
- 遅刻が多い場合は、出勤前の準備を見直すことも重要です!
3. お酒を飲むことを嫌がる
お客様の「楽しさ」を損なう可能性
ガールズバーの楽しさの一つは、キャストと一緒にお酒を楽しむことです🍷❣️
もちろん無理に飲む必要はありませんが、お客様が乾杯を提案したのに「お酒は苦手で」と断り続けると、「ノリが悪い」「一緒に楽しむ気がない」と思われたり、お客様のテンションが下がる原因に…。
お客様はキャストのリアクションに敏感なので、「飲めないけど楽しい」という印象を与える工夫が必要です💭
- ノンアルコールカクテルを注文し、お酒を飲んでいる雰囲気を作る🍹💕
- 「今日は控えめにしようかな」と笑顔で伝えつつ場を盛り上げる👏🏻
- 一緒に乾杯する姿勢を見せ、楽しそうに振る舞うことで雰囲気を作ることが大切です☺️🎶
4. 会話が受け身すぎる
沈黙が生まれるとお客様は居心地が悪くなる
「はい」「そうなんですね」だけで終わる会話はNGです☁️お客様との会話を楽しむ姿勢が見えないと、「次は他のキャストを指名しよう」「帰ろうかな」と思われてしまいます😞🆖
特に初来店の方は緊張していることも多いため、キャストがリードすることが求められます✊🏻🔥
会話が受け身すぎると、沈黙が生まれ、お客様に「つまらない」と感じさせてしまします💦
- 簡単な質問やリアクションを工夫して「話を引き出す」スキルを磨きましょう✨
- 趣味や仕事に関する質問をし共通の話題を見つけて盛り上がる努力をする🤣
- お客様が身に着けているものやスマホの待ち受けなどを話題にするのも良いかもしれません👜
♡ 会話上手になるにはこちらもチェック ♡
➡ ガールズバーでの会話テクニックを紹介!
5. 過剰に馴れ馴れしい
お客様との「距離感」が大事
いくらフレンドリーがウリでも、過度に馴れ馴れしい態度は「軽い」と受け取られ、逆効果になることがあります🙅🏻♀️
いきなりタメ口を使ったり、肩や腕に触れるなどのスキンシップをしすぎたり、プライベートな質問を連発したりするのは避けましょう😥🚫
丁寧さを忘れず、初めてのお客様には特に慎重に接しましょう🔰
お客様との適切な距離感を保つことが、お客様に安心感を与え長期的な信頼を築くポイントです✅
- 初対面では丁寧な言葉を使い、名前は「○○さん」と呼ぶようにしましょう🎀
- お客様のペースに合わせ、適度な距離感を保つことが大切です🤲🏻💓
- 相手がどの程度フランクなやりとりを望んでいるのかを見極めましょう👀❗
6. 悪口や愚痴が多い
ネガティブな雰囲気は店のイメージダウン
お客様は、ポジティブで楽しい時間を求めて来店しています🌈「楽しい時間を過ごす場所」で暗い話題を出すと、お客様まで嫌な気分になり、一気に店の雰囲気も悪くなります☔
お客様の前で他のキャストや店の運営に対する不満を口にするのは絶対にNG🚫❗最悪の場合、リピーターが減る原因にもなります😫
- 悪口や愚痴は職場に持ち込まず、ポジティブな会話を心がけましょう。
- 「楽しい人」という印象を持たれることがリピートにつながります。
7. 外見に手を抜いている
清潔感と可愛らしさは最低条件
ガールズバーのキャストにとって、第一印象は非常に重要です🐇🎀
キャストに求められるのは、清潔感のある外見とおしゃれな雰囲気✨髪型、メイク、服装など外見に気を使わないキャストは、お客様の興味を引くことが難しくなります🤔💔
- 出勤前には、髪やメイク、服装をしっかりチェック💄
- 清潔感を保つために爪やアクセサリーにも注意を払いましょう💍💅🏻
- これらを日常的に心がけましょう!
♡ 服装に悩んだらこちらもチェック ♡
➡ ガルバで働くための服装選び
8. 自分語りが多い
お客様は「話を聞いてほしい」
ガールズバーでは、お客様が主役👑🌟
自分の話ばかりしていると、お客様が「自分のことを聞いてほしいのに…」と不満を感じます😔
自分の失敗談や悩みを延々と話したり、「私もそうなんですけど~」と話題をすぐに自分に向けたりせずに、聞き役に徹する姿勢が大切です👂🏻💗
特に、話を遮るような形で自分語りをするのは避けましょう🤫⚠️
- 相槌を打ちながらお客様の話に共感し、質問を投げかけることが大切です✍🏻
- お客様の話に耳を傾け「聞き上手」を目指しましょう🥇✨
9. お会計や業務にミスが多い
信頼を失うだけでなく店全体に迷惑がかかる
お客様に間違った請求をしたり、オーダーを忘れたりする間違いは、お客様の信頼を大きく損ねます💀🌀
お会計ミスは、お客様とのトラブルや店舗の信用問題につながり、他キャストや店長にも迷惑がかかるため細心の注意が必要です💸
- メモを取る習慣をつけ、確認作業を徹底しましょう。
- 分からないことがあれば早めに確認することが大切です。
- 業務の手順を再確認することでミスを減らしましょう!
10. 常連のお客様に対する態度が雑
「俺はどうでもいいの?」と思わせてしまう
常連のお客様に慣れてしまい、ぞんざいな接し方をするのはNG💥
態度が雑だと、お客様は「この子にとって自分はどうでもいい存在なんだ」「自分は大切にされていない」と感じてしまいます🤕他のお客様がそれを見て「自分もいつかそう扱われるのでは」と感じさせてしまう可能性も💦
これはリピーター離れの大きな原因になります⚠️
どんなお客様にも丁寧に接することが重要です!
- 一人ひとりのお客様に特別感を与えるように接しましょう🎁
- 「来てくれて当たり前」というを考えは無くしましょう🙅🏻♀️🚫
- 感謝の気持ちを忘れず丁寧な接客を心がけることが重要です🤍
嫌われていると感じたら
お客さんやキャストに好かれる方法は?
もし「自分が嫌われているかも」と感じたら、まずは周囲の反応を観察し、自分の行動を見直してみましょう👀✅少しの改善で、周囲の態度が変わることもあります!
嫌われる特徴を避けるには、「お客様第一」「気配り」の姿勢を忘れないことが重要です🤲🏻💞
特別なスキルがなくても、丁寧で明るい接客があれば、好かれるキャストになれます🥰
思い切って店舗を変えてみよう
現状を変えるのが難しい場合、思い切って店舗を変えるのも一つの方法💫
環境を変えることで、気持ちをリセットし、新しい職場で再スタートを切ることができます!
まとめ
ガールズバーでの成功は、「お客様を大切にする姿勢」と「同僚との信頼関係」が鍵です🗝🌟
この記事を参考に、自分の働き方を振り返り、さらなる成長を目指してください!
頑張るキャストの皆さんを応援しています🎉