スナックに向いてる人の特徴と長く愛される秘訣

「働いてみたいけど、私にできるかな…🤔」
「どんな人がスナックで活躍してるんだろう？」

そんな風に考えているあなたへ、スナックで働くのに向いている人の特徴と、お客様から長く愛されるための秘訣をたっぷりご紹介します！💖

スナックで働くのに向いている人の基本的な特徴

スナックのお仕事は、特別なスキルがなくても始めやすいのが嬉しいポイント👍

人と接するのが好きで
コミュニケーションが得意な人

スナックの醍醐味は、お客様との会話です🗣️💕

カウンター越しに、いろんなお客様とお話しするのがメインのお仕事なので、

「人と話すのが好き！」
「初対面の人ともすぐに打ち解けられる！」

という方は、まさにスナック向きと言えます💡

「話すのが苦手かも…」と思う方もいるかもしれませんが、心配いりません❌

聞き上手な方も大歓迎です✨
お客様の話を笑顔で聞いているだけでも、十分喜んでもらえますよ😊

気配りができて、
相手の気持ちに寄り添える人

お客様が何を求めているのか、今どんな気持ちでいるのかを察して行動できる「気配り」は、スナックで働く上でとっても大切なスキルです😉

例えば…

グラスが空になりそうだったら、声をかける🍸
寂しそうにしていたら、優しく声をかける🗣️
疲れているようだったら、静かに見守る😌

お客様一人ひとりに合わせた気配りができる人は、お客様に喜ばれ、またお店に来てくれるきっかけになります💖

相手の気持ちに寄り添い、考えられる方は、スナックで長く愛されるキャストになれるでしょう💭

柔軟な対応力と明るい性格を持つ人

スナックには、本当にいろいろなタイプのお客様がいらっしゃいます👨

時には急な要望があったり、予期せぬ出来事が起こったりすることも💦

そんな時でも、焦らず、柔軟に対応できる人は、スナックのお仕事でとても重宝されます。

例えば、お客様の好きな話題に合わせて会話を変えたり、お店の状況に合わせて動き方を変えたり…。

そして何より、「明るい性格」はスナックの雰囲気をパッと明るくします☀️

どんな時でも笑顔を忘れず、ポジティブなオーラを放つ人は、お客様だけでなく、お店のママや他のスタッフからも愛されます🎀

スナックで求められる
接客スキルと適性

スナックで働く上で、特に意識したいのが「接客スキル」です！

難しく考える必要はありません❌
お客様と楽しく過ごすためのちょっとしたコツなんです😊

会話を引き出す質問力と
リアクションの重要性

お客様との会話を盛り上げるには、「質問力」と「リアクション」がとっても大切です💡

お客様は「話を聞いてほしい」と思っていることが多いです💭

そんな時、あなたが上手に質問を投げかけることで、お客様は気持ちよく話すことができます😊

お客様が答えやすいオープンな質問を心がけてみましょう。

そして、お客様が話している時には、大きく頷いたり表情豊かな「リアクション」を返すことが重要です👏

リラックスした雰囲気を作れる人の特徴

スナックに来るお客様は、日々の喧騒から離れて、ホッと一息つきたいと思っています☕

だからこそ、あなたが「リラックスした雰囲気」を作ることは、お客様にとって最高のサービスになります。

どんな人がリラックスした雰囲気を
作れるかというと…

常に笑顔を絶やさない人😊
声のトーンが穏やかで、聞き取りやすい人🍀
焦ったりせず、落ち着いて行動できる人😌
話を遮らず、最後まで耳を傾けられる人👂

こうした人は、お客様が「癒される」と感じさせることができます🌿

あなた自身がリラックスして楽しんでいると、その気持ちが伝わって、自然と和やかな空間が生まれますよ🌸

聞き上手で相手に安心感を与えられるスキル

「話すのが苦手だから向いてないかも…」と思う人もいるかもしれません！

実は”聞き上手な人”はスナックで大活躍できます✨

お客様は、「話を聞いてほしい」「理解してほしい」と思っていることが多いです☝️

あなたがお客様の話にじっと耳を傾け、共感の姿勢を示すことで、お客様は「安心感」を覚えます🫧

具体的なポイントとしては…

お客様の目を見て話を聞く👀
相槌を適度に入れる🙌
お客様の言葉を繰り返して確認する✅
途中で意見を押し付けたり、否定したりしない🙅‍♀️

聞き上手な人は、お客様に「信頼できる」と感じさせることができます。
それが、お客様があなたに会いに来てくれる理由になるんです💖

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スナックに向いている人の
性格や働き方の傾向

スナックで長く楽しく働くためには、あなたの性格や働き方も大切な要素になります💕

忍耐強く、忙しい環境でも
冷静に対応できる人

スナックのお仕事は、お客様が少ない日もあれば、一気にたくさんのお客様が来店して忙しい日もあります💨

特に週末やイベントの日は、お客様からの注文が重なったり、カラオケの予約が集中したりと、てんてこ舞いになることも😣

そんな時でも、”冷静に対応できる人”は、スナックで働く上で非常に有利です🫶

お客様を待たせてしまわないように効率よく動いたり、複数のタスクを同時にこなしたりする場面も出てきます...！

丁寧に落ち着いて対応できる人が、お客様にもお店にも信頼されますよ🤝

柔軟にスケジュールを調整できる
働き方ができる人

スナックのお仕事は、夜の時間帯がメインとなるため、自分のライフスタイルに合わせて「柔軟にスケジュールを調整できる」ことが求められる場合があります⏰

学校の授業と両立したり、本業との兼ね合いを見たりと、自分の都合に合わせてシフトに入れるお店を選ぶことが大切です✨

お店によっては、柔軟に対応してくれるところもたくさんあります🎵

自分のライフスタイルを崩さずに、無理なくお仕事を続けられる人は、スナックで長く活躍できる傾向があります💻

長時間の接客にも対応できる
体力と持久力がある人

スナックのお仕事は、基本的に立ち仕事が多く、お客様との会話も長時間に及ぶことがあります。

そのため、「体力」と「持久力」がある人は、スナックで働くのに向いていると言えるでしょう💪

「体力に自信がないかも…」と思う方もいるかもしれません！

ですが、普段から適度な運動を心がけることで、ある程度の体力はつけることができます✨

また、精神的な持久力も大切です！
たくさんのお客様と接するので、精神的に疲れてしまうこともあるかもしれません...！

そんな時は、上手な気分転換の方法を見つけたり、信頼できる人に相談したりして、心も体もリフレッシュすることを忘れずに🍀

スナックで働く人が
持っておくべき心構え

スナックで働く上で、お客様と良好な関係を築き、楽しくお仕事をするためには、いくつかの「心構え」が大切になります💌

お客様の多様な価値観を受け入れる姿勢

スナックには、本当に様々な年齢層、職業、価値観を持ったお客様がいらっしゃいます💭

時には、あなたが普段接することのないようなタイプのお客様もいるかもしれません👦

そんな時、「価値観を受け入れる姿勢」は非常に重要です🔎

自分の意見を主張しすぎず、まずは相手の意見に耳を傾けることから始めてみましょう✨

笑顔とポジティブな態度を忘れない心構え

どんな時も笑顔は、お客様を温かく迎え入れ、お店の雰囲気を明るくする魔法です💫

気分が乗らない日があったとしても、お客様の前では常に「ポジティブな態度」を心がけることが大切です💓

あなたの笑顔や明るい声は、お客様に元気を与え、癒しとなります！

「この子に会うと元気になるな！」と感じてもらえれば、お客様はきっとあなたに会いに来てくれるでしょう🪄

仕事中は、お客様に集中し、プロ意識を持って笑顔で接する。これが、お客様に長く愛されるための秘訣の一つです😊✨

トラブルやクレームへの冷静な対応力

ごく稀に、お客様との行き違いや、トラブル、クレームが発生することもあります😥

そんな時、『冷静に対応できる力』は非常に重要です。

感情的になったり、パニックになったりするのではなく、まずは状況を落ち着いて把握し、適切に対処するよう努めましょう👓

お客様の言い分を最後までしっかり聞く👂
すぐに謝罪の言葉を伝える🙇‍♀️
ママや先輩に報告・相談する🗣️
誠実な態度で対応する🤝

冷静に対応できれば、お客様も落ち着いて話を聞いてくれることが多く、大きな問題に発展することを防げます🙂‍↕️

トラブル対応は経験で身につくことも多いので、最初はママや先輩の指示に従って動くことを心がけてください！

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