クレーム

「クレーム」とは、ガールズバーやコンカフェ等のナイトワークにおいて、お店のキャストやスタッフに対してお客様が苦情を言うことを指します。
クレームの内容は主に、サービスや接客態度、料金に関することが多いです。
例えば、「女の子が席に来ない」「料金が高い」などです。
クレームにはスタッフの迅速かつ丁寧な対応が求められます。