【初めてのナイトワーク、接客できますか？】
お客様あってのキャバクラ業界。
もちろん、一般的なお仕事よりも多くのお給料を頂くキャバクラのお仕事です。お客様にとって退屈な接客をするわけにはいきません。
そうすると、男性と接したことなんてないから、とキャバクラで働くことを悩んでいる女の子がきっといるのではないか、と思います。
今回の記事を読んでもらいたいのはそんなあなたです！
『キャバクラ接客の不安をなくすために知っておくべきこと』と題して、そんな悩みを解決する方法をご紹介します！
キャバクラの接客、実は難しく考える必要ないんですよ！
① 笑顔でご挨拶
キャバクラの接客で欠かせないアイテムがあります。
それは、「笑顔」です。
お客様が席につくと、ボーイの方にそこに行くように合図されます。そこから、キャバクラでのお仕事は始まります。
人と人とが初めてお会いするわけですから、まずは笑顔で挨拶をしましょう。
素敵な笑顔でご挨拶！
「◯◯です。よろしくお願いします。」
名刺を差し出しながら、笑顔で言えたら、あなたの第一印象は最高です！
第一印象があなたのこれからのイメージをつくっていきます。がんばりましょう！
②「聞き上手」が接客の基本！
心構えは「聞き上手」です。
接客というと、お客様とどうやって話したらいいんだろう、そんなことを考えてしまうかもしれません。
しかし、実は、接客に「話す力」はそれほど重要でないのです！
じゃあ「聞き上手」になるのってどうしたらいいの…。そんな心配もあるかもしれませんね。
それを解決する答えは、上手に質問することです。
次の会話につながるような質問の仕方を心がけるのです。
YesかNoかで答えられる質問はそれ以上話が広がらなくなってしまいます。
例えば、「◯◯さんのことお好きですか？」という質問よりも、「◯◯さんのどこがお好きなんですか？」という質問のほうが具体的な部分まで掘り下げた話ができるので、盛り上がります。
次のページでさらに接客上手に…もう1つ、「聞き上手」になる方法！
聞き上手になるにはリアクションが大切！
あともう1つ、「聞き上手」になる方法があります。
質問の次はリアクションです。
誰だって、単調でつまらないリアクションで接客されたら嫌ですよね？
人の話をちゃんと聞いてるのかどうかわからない、そんな接客はお客様にも失礼です。
最初は少し恥ずかしいかもしれませんが、テレビに出ている芸人さんも参考にして、全力で驚きや嬉しさを表現します。
声のトーンを変えてみたり、手の動作をつけてみたり…やってみるときっとあなた自身も接客が楽しくなってくるはずです。
楽しんでいる時のあなたの笑顔は素敵です。自信を持って、接客してみてください！
大切なのは「笑顔」と「聞き上手」
今回はお客様との初めての接客のときに大切な2つのことを紹介しました。
素敵な笑顔で、聞き上手な接客をして、お客様も自分もキャバクラを楽しんじゃいましょう！
